Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

DTI Colombia SAS

1. Identificación del Responsable

DTI Colombia SAS, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web: https://dticolombia.com

Correo para temas de protección de datos: gerencia@dticolombia.com

2. Marco Normativo

La presente política se desarrolla en cumplimiento de:

• Ley 1581 de 2012
• Decreto 1377 de 2013
• Decreto 1074 de 2015
• Demás normas aplicables en Colombia sobre protección de datos personales

3. Datos que Recolectamos

3.1 Datos suministrados voluntariamente por el usuario

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Empresa / cargo (cuando aplique)
• Información enviada mediante formularios o WhatsApp
• Información relacionada con proyectos o solicitudes técnicas

3.2 Datos técnicos de navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia
• Interacción con anuncios digitales

El sitio no requiere registro de usuarios ni crea cuentas públicas.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

• Atender solicitudes de información o cotización
• Coordinar visitas técnicas o reuniones
• Gestionar procesos comerciales
• Ejecutar contratos cuando aplique
• Prestar soporte técnico
• Cumplir obligaciones legales y administrativas

Los datos de navegación se utilizan para:

• Medición y análisis de tráfico web
• Evaluación de campañas publicitarias
• Mejora continua del contenido y experiencia del usuario
• Seguridad del sitio

DTI Colombia SAS no vende ni comercializa bases de datos.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para:

• Funcionamiento técnico del sitio
• Seguridad
• Medición de tráfico
• Publicidad digital

Se utilizan herramientas como:

• Google Analytics
• Google Ads

Estas herramientas pueden instalar cookies o identificadores anónimos y procesar datos conforme a sus propias políticas.

6. WhatsApp y Canales Externos

El sitio puede incluir acceso directo a WhatsApp como canal de comunicación. Al utilizarlo, la conversación se rige por las políticas de WhatsApp/Meta.

DTI Colombia SAS utilizará la información compartida únicamente para atender la solicitud y dar seguimiento comercial o técnico.

7. Comentarios y Contenido Incrustado

Si el sitio habilita comentarios, se recopilan los datos del formulario, dirección IP y agente de usuario para prevención de spam.

El sitio puede incluir contenido incrustado (videos, mapas, entre otros). Dicho contenido puede recopilar datos conforme a las políticas del proveedor externo.

8. Con quién compartimos los datos

DTI podrá compartir información únicamente cuando sea necesario con:

• Proveedores de hosting
• Servicios de analítica
• Plataformas publicitarias
• Proveedores tecnológicos vinculados a la operación del sitio

Siempre bajo condiciones de confidencialidad y uso limitado a finalidades técnicas u operativas.

9. Conservación de la Información

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista relación comercial activa
• Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales
• Mientras sea necesario para atender solicitudes comerciales

10. Derechos del Titular

El titular tiene derecho a:

• Conocer sus datos personales
• Actualizarlos o rectificarlos
• Solicitar prueba de autorización
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda
• Revocar la autorización
• Presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Para ejercer estos derechos puede escribir a: gerencia@dticolombia.com

11. Seguridad de la Información

DTI Colombia SAS implementa medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.

12. Transferencia Internacional de Datos

Al utilizar herramientas como Google Analytics o Google Ads, algunos datos de navegación pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Colombia, conforme a las políticas de dichos proveedores.

13. Vigencia y Actualizaciones

La presente política entra en vigencia desde su publicación y podrá ser actualizada cuando sea necesario por cambios normativos o tecnológicos.

La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.